Kebijakan layanan

Syarat & Ketentuan

Mohon baca dengan teliti syarat dan ketentuan kami sebelum melakukan pembelian.

Daftar isi

Bagian 1

Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan melakukan pembelian di Digital Store, Anda secara otomatis menyetujui seluruh aturan yang kami tetapkan.

Layanan kami hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak untuk diperjualbelikan kembali tanpa izin.
Kami berhak mengubah harga dan jenis paket sewaktu-waktu sesuai kebijakan penyedia layanan utama.

Bagian 2

Pembelian & Aktivasi

Seluruh proses pembelian di sistem kami dilakukan secara otomatis agar Anda mendapatkan layanan secepat mungkin.

Pastikan Nomor WhatsApp yang dimasukkan sudah benar dan aktif.
Pembayaran menggunakan QRIS divalidasi otomatis dalam 1-3 detik.
Detail akun akan dikirimkan langsung ke WhatsApp dan Dashboard.
Kesalahan input nomor atau data bukan tanggung jawab kami.

Bagian 3

Larangan & Sanksi

Kami menerapkan aturan ketat untuk menjaga kualitas layanan bagi semua pengguna. Pelanggaran terhadap aturan berikut dapat menyebabkan akun di-banned tanpa refund.

Dilarang mengubah Email/Password pada akun sharing.

Dilarang menggunakan akun pada device melebihi limit.

Dilarang menggunakan VPN/Proxy yang tidak diizinkan.

Dilarang mengganggu atau mengubah profil milik orang lain.

Bagian 4

Garansi & Refund

Kami memberikan garansi penuh sesuai masa sewa yang Anda pilih:

Garansi berupa perbaikan (fixing) akun atau penggantian unit akun baru (replace).
Refund hanya diberikan jika kami benar-benar tidak bisa memberikan solusi teknis dalam 48 jam.

Cek estimasi refund

Bagian 5

Ilustrasi Masa Garansi

Contoh kasus: Viu Premium 365 Hari. Anda membeli paket Viu 1 Tahun (365 Hari) dengan Masa Garansi 60 Hari.

Hari ke-1 s/d Hari ke-60 (Masa Perlindungan)

Jika akun bermasalah atau kembali menjadi gratis (backfree), Anda bisa melakukan Klaim Garansi. Kami akan memperbaiki atau mengganti akun tanpa biaya tambahan.

Hari ke-61 s/d Hari ke-365 (Masa Penggunaan)

Akun dapat terus digunakan secara normal hingga masa aktif habis. Namun, Masa Garansi sudah berakhir. Jika ada kendala di periode ini, klaim garansi tidak dapat dilakukan.

Waktu kejadian	Status klaim
Terjadi kendala ≤ 60 Hari	Bisa klaim
Terjadi kendala > 60 Hari	Tidak bisa

Bagian 6

Program Afiliasi

Program afiliasi memberi komisi dari pembelian orang yang belanja lewat kode atau tautan referral kamu. Dengan ikut program ini, kamu menyetujui aturan berikut.

Komisi hanya dihitung dari transaksi yang sah dan sudah dibayar oleh pembeli yang kamu ajak.
Komisi baru masuk berstatus menunggu, dan bisa dicairkan setelah diverifikasi admin.
Promosikan dengan cara yang wajar: media sosial, grup, atau konten milikmu sendiri.
Kami berhak memeriksa setiap transaksi afiliasi dan menahan pencairan selama pemeriksaan berlangsung.

Yang tidak boleh dilakukan

Dilarang memakai kode / tautan afiliasi sendiri untuk pembelian sendiri, termasuk lewat akun kedua milik sendiri.

Dilarang membuat akun palsu atau akun ganda untuk mengumpulkan komisi.

Dilarang membuat transaksi fiktif, memesan lalu membatalkan / meminta refund, atau memanipulasi transaksi lain demi komisi.

Dilarang menyebar spam, iklan menyesatkan, atau janji palsu tentang produk dan harga.

Dilarang mengaku sebagai akun resmi atau admin Digital Store.

Dilarang menjual, menyewakan, atau memindahtangankan kode afiliasi ke orang lain.

Sanksi pelanggaran

Komisi dari transaksi yang melanggar dibatalkan dan tidak dapat dicairkan.
Pelanggaran berat atau berulang: seluruh saldo komisi dibekukan dan akun afiliasi dinonaktifkan.
Keputusan admin atas hasil pemeriksaan bersifat final.

"Kami berkomitmen memberikan layanan produk digital terbaik dan tercepat. Syarat ini dibuat untuk melindungi hak Anda sebagai pembeli dan kami sebagai penyedia."

Sudah setuju? Lanjut belanja.

Ada yang kurang jelas? Tanyakan dulu ke admin.

Saya Setuju & Lanjut Belanja Kebijakan Privasi