Ada pertanyaan? Jawabannya di sini.
12 pertanyaan yang paling sering ditanyakan, dari cara pesan sampai garansi.
Topik
Pemesanan
Pilih produk di katalog, tekan Beli, isi nomor WhatsApp (dan email bila mau), lalu selesaikan pembayaran. Begitu pembayaran terkonfirmasi, pesanan diproses otomatis dan detail akun dikirim ke WhatsApp kamu.
Tidak wajib. Kamu bisa belanja sebagai tamu. Sistem otomatis membuatkan akun memakai nomor WhatsApp kamu supaya riwayat belanjanya tetap tersimpan.
Sistem bekerja otomatis 24 jam. Setelah pembayaran terverifikasi, akun langsung dikirim ke WhatsApp dan email kamu — biasanya kurang dari 5 menit.
Member: login lalu buka menu Transaksi untuk melihat riwayat pembelian dan detail akun. Tamu: buka halaman Cek Invoice dan masukkan nomor invoice.
Cek WhatsApp dan email kamu — salinan pesanan beserta nomor invoice dikirim ke sana. Kalau tetap tidak ketemu, hubungi admin dengan menyertakan bukti pembayaran.
Pembayaran
Pembayaran lewat QRIS — bisa dari semua e-wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay) maupun mobile banking. Member bisa membayar memakai saldo akun.
Tidak. Pembayaran QRIS dicek otomatis oleh sistem, jadi pesanan langsung diproses tanpa konfirmasi manual.
Produk digital yang sudah terkirim tidak dapat di-refund karena langsung bisa dipakai. Kalau terjadi kesalahan sistem atau produknya bermasalah, kami memberi penggantian atau kompensasi sesuai ketentuan garansi.
Akun & garansi
Ya. Semua akun yang kami jual adalah akun resmi yang dibayar langsung melalui penyedia layanannya.
Ada, sesuai durasi yang tertera di tiap produk. Kalau akun bermasalah (tidak bisa login, ditangguhkan, dan sejenisnya), hubungi admin — kami bantu atau ganti akunnya.
Tergantung produknya. Sebagian dijual sebagai slot sharing yang memang dipakai bersama; akun private hanya untuk satu pengguna. Ketentuannya tertulis di deskripsi produk.
Kalau stoknya sedang habis, hubungi admin lewat WhatsApp untuk menanyakan ketersediaan. Kami akan mengabari perkiraan kapan produknya tersedia lagi.